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    大慶油田工會用“制度建設”提高服務能力

    2015-06-11 09:23 來源: 作者:

      “工會干部如何當好職工的‘娘家人’?這個評選活動,讓我們進一步明確了標準并形成了相應的工作制度?!贝髴c油田有限責任公司工會相關負責人口中的“活動”,就是剛剛結束的首屆“最親娘家人”評選。

      從2012年實施“凝聚工程”主題實踐活動開始,大慶油田公司工會就一直在嘗試從活動中總結經驗、在經驗中提煉制度,通過從“活動”到“經驗”、從“經驗”到“制度”的“兩連跳”,最終讓工會工作更上一個臺階。

      “最親娘家人”評選活動是公司工會實施“凝聚工程”活動的延伸。全公司有8000多名專兼職工會干部,從8000人中選10人,“標準”是什么?公司工會幾經調研并經基層單位廣泛研討后,推出了“最親娘家人”評選的“四最”標準,即“愛崗敬業態度最真誠、關愛職工服務最貼心、務實創新工作最有效和業績突出職工最信賴”,并最終將細化的打分標準擴展為16個采分點,分別對“娘家人”的工作業績、服務重點、解困能力、職工評價等方面作出了具體的要求。

      “研討打分標準的過程,也是不斷深化對‘最親娘家人’的認識過程。這一方面盡最大可能避免了‘個別人喜好因素’的干擾,另一方面也確保了標準讓大家‘看得見’、‘摸得著’、‘用得上’”,該負責人告訴記者,打分標準既是對優秀工會干部表彰的標準,更為大家樹立了今后的“工作標準”。

      近年來,“制度建設”正成為大慶油田公司工會提高服務職工能力、加強工會工作的一個重要方面?!澳酃こ獭敝黝}實踐活動啟動以來,大慶油田公司工會先后開展了“兩個千”專項行動,即“千個基層工會大調查”、“千名工會干部大走訪”,建立起基層聯系點1582個,每年走訪職工2萬余人次。

      通過對這項活動的梳理總結,公司工會完善了服務基層聯系點“四個一”制度,即工會干部每年體驗一周生活,幫助至少協調解決一個問題,指導一項工作,撰寫一篇調查報告。

      他們根據“四個一”制度的要求并結合基層需求,僅在公司工會層面就先后深入基層開展特色培訓120余場次,培訓職工5萬余人次,服務職工家庭1289個,組織高技能人才進基層解決生產難題130個,受到了職工群眾的廣泛好評。

      目前,大慶油田公司工會將在“最親娘家人”表彰結束后繼續開展爭創“職工群眾信賴的職工之家”的評選。同此前評選一樣,這個活動也將通過具體實施后,為“職工之家”建設打造一個“標準化”的制度管理模式。

    作者:佚名  來源:中國石油新聞中心

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